Vous connaissez probablement déjà Copilot dans Microsoft 365 — cet assistant qui vous aide à rédiger des courriels, résumer des documents ou générer des idées. Mais depuis le 16 juin 2026, Microsoft a lancé quelque chose de fondamentalement différent : Copilot Cowork.
La distinction est simple. Copilot Chat répond à vos questions. Copilot Cowork fait le travail.
Chat vs Cowork : deux modes, deux philosophies
Avec Copilot Chat, vous restez dans la conversation. Vous posez une question, vous recevez une réponse, vous ajustez. C’est utile pour rédiger un brouillon de courriel, résumer un long fil de discussion Teams ou analyser un tableau Excel.
Cowork, lui, fonctionne comme un collègue autonome. Vous lui décrivez une tâche — même complexe, même répartie sur plusieurs applications — et il s’en occupe du début à la fin. Il ne vous remet pas un brouillon à peaufiner : il vous livre un résultat complété.
Concrètement, vous basculez entre les deux modes grâce à un simple interrupteur dans l’application Microsoft 365 Copilot. Chat à gauche, Cowork à droite.
Ce que Cowork peut faire pour votre PME
Voici des exemples concrets qui parlent à la réalité des PME :
Préparer une rencontre client. Vous lui dites « Prépare ma rencontre avec le client XYZ demain ». Cowork fouille vos courriels récents avec ce client, consulte les documents partagés sur SharePoint, rassemble les données pertinentes et vous livre un document de préparation complet avec une présentation PowerPoint.
Gérer votre boîte de réception. Plutôt que de passer 45 minutes à trier vos courriels le matin, Cowork peut parcourir votre boîte, signaler ce qui est urgent, rédiger des réponses et les soumettre pour votre approbation.
Transformer des notes de réunion en actions. Après une réunion Teams, Cowork peut extraire les tâches assignées, créer un résumé, l’envoyer par courriel aux participants et bloquer du temps dans les calendriers pour le suivi.
Automatiser les tâches récurrentes. Vous pouvez programmer Cowork pour qu’il exécute certaines tâches automatiquement — par exemple, un résumé hebdomadaire de l’avancement de vos projets ou une revue budgétaire mensuelle.
Créer des documents en parallèle. Demandez-lui de préparer simultanément une analyse concurrentielle, un document de synthèse et un jeu de diapositives pour une présentation. Il coordonne le tout sans que vous ayez à jongler entre les applications.
Comment ça fonctionne en arrière-plan
Cowork ne se limite pas à un seul modèle d’IA. Selon la tâche, il sélectionne automatiquement le modèle le plus approprié — que ce soit pour de la recherche approfondie, du travail visuel comme des présentations, ou du raisonnement complexe. Vous n’avez pas à vous en soucier.
Il s’appuie aussi sur ce que Microsoft appelle « Work IQ » : la capacité d’ancrer chaque tâche dans vos systèmes existants. Cowork accède à vos courriels, votre calendrier, vos fichiers SharePoint et OneDrive, et vos conversations Teams pour comprendre le contexte réel de votre travail.
Combien ça coûte
C’est ici que ça se corse un peu. Depuis juillet 2026, Copilot Chat est intégré à tous les abonnements Microsoft 365 dans le cadre des nouvelles tarifications. Cependant, Cowork nécessite la licence complète Microsoft 365 Copilot — soit via les plans groupés (Business Standard avec Copilot à 23,50 $ US/utilisateur/mois, Business Premium avec Copilot à 32 $ US/utilisateur/mois), soit via le module complémentaire Copilot Business à 21 $ US/utilisateur/mois.
En plus de cette licence, chaque tâche Cowork consomme des « crédits Copilot » à environ 0,01 $ par crédit. Le coût varie selon la complexité :
- Tâche légère (résumé rapide, courriel simple) : environ 125 crédits, soit ~1,25 $
- Tâche moyenne (préparation de réunion, analyse de données) : environ 500 crédits, soit ~5 $
- Tâche lourde (recherche approfondie multi-sources, création de documents complexes) : environ 2 500 crédits, soit ~25 $
Les administrateurs disposent d’un tableau de bord de gestion des coûts dans le Centre d’administration Microsoft 365 pour surveiller la consommation, fixer des budgets et contrôler les dépenses.
Ce qu’il faut surveiller
Cowork est puissant, mais il mérite une approche réfléchie, surtout dans une PME :
Les permissions d’accès. Cowork hérite de tous les accès de l’utilisateur connecté — y compris les sites SharePoint partagés à toute l’organisation et les anciens liens OneDrive « accessible à tous ». C’est le moment idéal pour faire le ménage dans vos permissions de partage.
La supervision humaine. Quand l’IA commence à envoyer des courriels et créer des documents en votre nom, le risque change de nature. Une erreur dans un brouillon, c’est anodin. Une erreur dans un courriel envoyé à un client, ça l’est moins. Validez les actions critiques.
Le contrôle des coûts. Sans gouvernance, donner accès à Cowork à toute l’équipe peut générer des factures surprises. Définissez des budgets et des limites d’utilisation dès le départ.
Par où commencer
Si votre organisation utilise déjà Microsoft 365 Copilot, Cowork est accessible immédiatement via l’application Copilot. Nous recommandons de :
- Commencer avec un ou deux utilisateurs pilotes
- Identifier trois à cinq tâches récurrentes qui prennent du temps
- Tester Cowork sur ces tâches pendant deux semaines
- Évaluer les résultats avant un déploiement plus large
Besoin d’accompagnement?
Copilot Cowork ouvre des possibilités intéressantes pour les PME, mais le déployer efficacement demande une bonne compréhension de votre environnement Microsoft 365 — permissions, licences, gouvernance. Chez Solutions Samson, on accompagne les PME au Québec dans l’adoption des outils Microsoft 365, incluant Copilot. Contactez-nous pour une consultation et découvrez comment tirer le meilleur de l’IA dans votre organisation.